Termos e Condições

Versão 01.01.2024

O acesso ao espaço subentende a concordância integral do presente regulamento.

Regras gerais

1.No parque de Santa Maria da Feira apenas serão admitidas crianças dos 3 aos 11 anos. Maiores de 11 anos apenas poderão usufruir das instalações no exterior; no parque de Oliveira de Azeméis o limite de idades é dos 4 aos 11 anos.
2.É obrigatório o uso de meias antiderrapantes. Não é obrigatório as meias serem as nossas, no entanto temos disponíveis para venda (2€).
3.Todas as entradas individuais de crianças no parque estão dependentes da lotação do espaço no momento da inscrição.
4.Não é permitida a entrada de adultos na zona de brincadeira. O BalizasLandia dispõe de um espaço específico para os pais (zona de cima), onde poderão ver as crianças a brincar.
5.É desaconselhável o uso de cintos, colares, brincos, óculos, relógios e outros objetos metálicos, e aconselhável o uso de calças e camisolas com manga.
6.O BalizasLandia não assume a responsabilidade em caso de danos, furtos ou extravio de pertences/objetos pessoais dentro das suas instalações.
7.Não serão guardados objetos pessoais, tais como carteiras, telemóveis, ou qualquer outro objeto de valor.
8.Os encarregados de educação deverão garantir que todas as crianças estão aptas a praticar atividade física sem restrições.
9.Não serão admitidas crianças que se encontrem doentes, ou que apresentem ferimentos recentes ou em processo de recuperação.
10.Não é permitido o consumo de qualquer tipo de alimento (sólido e/ou líquido) dentro das instalações do BalizasLandia, que não tenha sido confecionado por nós, ou por empresas por nós contratadas.
11.É obrigatório respeitar a sinalética e as indicações referentes a cada espaço, bem como as instruções de todos os nossos colaboradores e monitores.
12.A gerência do BalizasLandia reserva-se o direito de impedir o acesso ou expulsar qualquer adulto ou criança que não respeite as normas de funcionamento das instalações ou caso apresente comportamentos inadequados.
13.O BalizasLandia possui um seguro obrigatório de responsabilidade civil que cobre acidentes ocasionalmente provocados pelos nossos equipamentos, mas não os provocados pela má utilização dos mesmos, e disponibiliza um seguro de acidentes pessoais (com uma franquia suportada pelo cliente no valor de 60€).
14.Em caso de lesões ou acidentes, as crianças serão socorridas pelos elementos responsáveis do BalizasLandia, acionando todos os meios necessários em função da situação.
15.Por motivos de segurança, o parque está equipado com um circuito interno de câmaras de videovigilância.
16.Poderão ser realizados registos fotográficos e/ou vídeos no espaço do BalizasLandia, com o intuito de gestão e divulgação do espaço. No caso de não autorização, a pessoa responsável pela criança terá que informar o BalizasLandia no momento da reserva da festa ou da admissão da criança no espaço.
17.Não é permitida a entrada de animais no espaço do BalizasLandia, exceto cães de assistência.
18.Os pagamentos deverão ser efetuados em numerário ou transferência bancária. O BalizasLandia não dispõe de serviço de Multibanco.

Festas de aniversário

1.As reservas deverão ser efetuadas pelo telefone ou presencialmente, estando sujeitas à disponibilidade do espaço. O BalizasLandia não efetua pré-reservas de festas de aniversário.
2.Todas as reservas estão sujeitas a uma caução de 40€ (não reembolsável). O pagamento da caução e a respetiva reserva compreendem a leitura e aceitação do presente regulamento. O pagamento do restante valor é cobrado no próprio dia da festa.
3.O BalizasLandia deverá ser informado do número de crianças que vão estar presentes na festa, com 72 horas de antecedência.
4.Cada festa terá uma duração de duas horas e 15 minutos e pressupõe um mínimo de dez crianças (aniversariante incluído); festas com dois aniversariantes o mínimo serão 15 crianças.
5.As festas de aniversário de 11 anos apenas poderão ser realizadas durante a semana (exceto feriados).
6.O bolo de aniversário não está incluído nos nossos menus. O responsável pela festa poderá trazer o seu próprio bolo (mediante a assinatura de um termo de responsabilidade por questões de saúde e segurança alimentar), ou contratar o serviço ao BalizasLandia (serviço adicional).
7.Não é possível fazer alterações dos produtos entre os menus existentes.
8.A entrada na zona de lanches é limitada aos pais do aniversariante ou ao adulto organizador da festa, que poderão participar no momento de cantar os parabéns.
9.O BalizasLandia não se responsabiliza por qualquer presente perdido ou extraviado.
10.Quando, por motivos fortuitos ou de força maior, a festa não se puder realizar na data marcada, poderá a mesma ser cancelada ou remarcada. Em caso de cancelamento, deverá avisar com 30 dias de antecedência relativamente ao dia da reserva, para que o sinal seja devolvido na totalidade. Caso contrário, não haverá lugar à devolução do sinal, podendo a festa ser remarcada nas 3 semanas seguintes, conforme disponibilidade de agenda do BalizasLandia.
11.É da responsabilidade dos pais do aniversariante ou do adulto organizador da festa a admissão, entrega e saída das crianças convidadas. Só se poderão ausentar depois de todos os convidados terem saído.